# Central de Ajuda Alug.IA > Passo a passo oficial das funcionalidades do Alug.IA, sistema SaaS de gestão imobiliária (locação) com IA. Cada artigo descreve uma tela do sistema, onde ela fica no menu e como usá-la. Texto completo de todos os artigos: https://ajuda.alugia.com/llms-full.txt ## Referência - [Glossário do Alug.IA](https://ajuda.alugia.com/glossario): definição dos termos de gestão de locação usados no sistema - [Sobre a Central de Ajuda](https://ajuda.alugia.com/sobre): quem mantém e como os artigos são produzidos ## Primeiros passos - [Acessar o sistema](https://ajuda.alugia.com/artigos/acessar-o-sistema): Como entrar no Alug.IA com o endereço da sua imobiliária, e-mail e senha, e o que fazer se esquecer a senha ou receber um convite. - [Conhecendo a tela](https://ajuda.alugia.com/artigos/conhecendo-a-tela): Como o Alug.IA se organiza: setores no menu lateral, abas no topo de cada setor, trilha de navegação, notificações, menu do usuário e tema claro ou escuro. ## Cadastros - [Cadastrar uma pessoa](https://ajuda.alugia.com/artigos/cadastrar-pessoa): Como cadastrar uma pessoa física ou jurídica no Alug.IA e depois atribuir a ela o papel de locador, locatário, fiador ou parceiro. - [Cadastrar um locador](https://ajuda.alugia.com/artigos/cadastrar-locador): Como cadastrar o proprietário do imóvel (locador), definir o percentual da imobiliária, os dados de repasse e entender a copropriedade. - [Cadastrar um locatário](https://ajuda.alugia.com/artigos/cadastrar-locatario): Como cadastrar o inquilino (locatário), registrar score e situação no Serasa e convidá-lo para o Portal do Inquilino. - [Cadastrar um fiador](https://ajuda.alugia.com/artigos/cadastrar-fiador): Como cadastrar um fiador, informar a renda e o imóvel quitado oferecido em garantia. - [Cadastrar um imóvel](https://ajuda.alugia.com/artigos/cadastrar-imovel): Como cadastrar um imóvel com características, endereço, valores, coproprietários e comissão, e deixá-lo disponível para locação. - [Enviar e organizar as fotos do imóvel](https://ajuda.alugia.com/artigos/fotos-do-imovel): Como enviar fotos ao imóvel, definir a capa, reordenar, excluir e usar a melhoria por IA, respeitando o limite de 30 fotos. - [Imobiliárias parceiras](https://ajuda.alugia.com/artigos/imobiliarias-parceiras): Como cadastrar uma imobiliária parceira, definir o percentual padrão de comissão, o credenciamento e o acesso ao Portal do Parceiro. - [Corretores parceiros](https://ajuda.alugia.com/artigos/corretores-parceiros): Como cadastrar um corretor parceiro, informar o CRECI e o percentual padrão, controlar o credenciamento e convidá-lo para o Portal do Parceiro. - [Prestadores de serviço](https://ajuda.alugia.com/artigos/prestadores-de-servico): Como cadastrar vistoriadores, eletricistas, encanadores e outros prestadores terceirizados, com tipos de serviço e valor da vistoria. - [Beneficiários](https://ajuda.alugia.com/artigos/beneficiarios): Como cadastrar um beneficiário para receber uma indicação avulsa na divisão da comissão, com carteira Asaas ou dados bancários para repasse manual. ## Inteligência - [Cadastro com IA](https://ajuda.alugia.com/artigos/cadastro-com-ia): Como usar o assistente de IA para cadastrar locatários, locadores, fiadores e imóveis conversando, enviar documentos que a IA lê (OCR) e confirmar o cadastro. ## Sistema - [Créditos](https://ajuda.alugia.com/artigos/creditos): Como acompanhar o saldo de créditos da imobiliária, comprar pacotes por PIX ou cartão e conferir o extrato de compras e consumo, usado na melhoria de fotos por IA. - [Faturas](https://ajuda.alugia.com/artigos/faturas): Como funciona a cobrança do Alug.IA por contrato de aluguel ativo, como consultar e pagar as faturas por boleto ou Pix e o que acontece quando uma fatura atrasa. - [Usuários](https://ajuda.alugia.com/artigos/usuarios): Como cadastrar a equipe da imobiliária, escolher o perfil de acesso, enviar convite ou gerar senha temporária, desativar, redefinir senha e excluir usuários. - [Perfis de acesso](https://ajuda.alugia.com/artigos/perfis-de-acesso): Como criar perfis de acesso e marcar, setor por setor, o que cada perfil pode visualizar, cadastrar, editar e excluir, com o catálogo completo de permissões e o perfil de administrador protegido. - [Configurações da imobiliária](https://ajuda.alugia.com/artigos/configuracoes-da-imobiliaria): Guia da tela de Configurações: logo e cor da marca, WhatsApp, feed dos portais imobiliários, cobrança pelo Asaas, portal público, domínio próprio, avisos automáticos e termo de consentimento LGPD. - [Tipos de serviço](https://ajuda.alugia.com/artigos/tipos-de-servico): Como manter o catálogo de tipos de serviço que um prestador pode oferecer: cadastrar, renomear, ordenar, desativar e excluir tipos. - [Notificações com problema](https://ajuda.alugia.com/artigos/notificacoes-com-problema): Como usar o sino de notificações para encontrar avisos ao proprietário que não chegaram, corrigir o cadastro e reenviar. ## Visão geral - [Dashboard](https://ajuda.alugia.com/artigos/dashboard): O que cada bloco do Dashboard mostra: alertas, recebido no mês, ocupação, contratos vigentes, conversão, gráficos, propostas recentes e aniversariantes. ## Negociação - [Leads: acompanhar interessados e convertê-los em pessoa](https://ajuda.alugia.com/artigos/leads): Como acompanhar o funil de leads, entender cada status e a origem, atribuir um responsável e converter o interessado em um cadastro de pessoa. - [Visitas: agendar e registrar o resultado](https://ajuda.alugia.com/artigos/visitas): Como agendar uma visita a um imóvel para um lead ou cadastro, editar o agendamento e registrar o desfecho (realizada, cancelada ou não compareceu). - [Fichas recebidas: link para o cliente preencher e análise](https://ajuda.alugia.com/artigos/fichas-recebidas): Como gerar o link da ficha de cadastro, acompanhar o que o cliente preencheu, analisar o crédito e aprovar ou reprovar a ficha, gerando a proposta automaticamente. - [Propostas: criar, analisar e aprovar](https://ajuda.alugia.com/artigos/propostas): Como criar uma proposta de locação, entender a regra de renda de 3 vezes, analisar com o checklist, aprovar, reprovar ou cancelar e seguir para o contrato. - [Criar um contrato de locação](https://ajuda.alugia.com/artigos/criar-contrato): Passo a passo do formulário de contrato: proposta de origem, vigência, valores, taxa de locação, locadores, participantes do comissionamento, garantia e o que acontece depois de criado. - [Assinatura digital do contrato](https://ajuda.alugia.com/artigos/assinatura-digital-do-contrato): Como gerar o PDF do contrato a partir de um modelo, enviar para assinatura eletrônica, acompanhar quem já assinou, reenviar, cancelar e baixar o contrato assinado. - [Renovação e rescisão de contrato](https://ajuda.alugia.com/artigos/renovacao-e-rescisao-de-contrato): Como renovar um contrato vigente nos últimos 60 dias de vigência e como rescindir um contrato antes do fim, com a multa calculada sobre as parcelas a vencer. - [Modelos de contrato e tags dinâmicas](https://ajuda.alugia.com/artigos/modelos-de-contrato): Como criar e editar modelos de contrato com tags dinâmicas, ver o preview e consultar a lista completa de tags disponíveis (aluguel, partes, imóvel, garantia e mais). ## Financeiro - [Painel financeiro](https://ajuda.alugia.com/artigos/painel-financeiro): Como ler o painel do Financeiro: recebimentos atrasados, repasses, comissão, inadimplência por faixa, reajustes, renovações, seguros e contas a pagar. - [Recebimentos](https://ajuda.alugia.com/artigos/recebimentos): Como acompanhar mensalidades e contas extras a receber, filtrar a lista, emitir cobrança por boleto ou PIX, registrar a baixa e emitir recibo. - [Repasses](https://ajuda.alugia.com/artigos/repasses): Como o valor do repasse ao proprietário e a comissão da imobiliária são calculados, e como acompanhar, baixar, reter e transferir cada repasse. - [Contas a pagar](https://ajuda.alugia.com/artigos/contas-a-pagar): Como cadastrar as despesas da imobiliária, acompanhar vencimentos e registrar o pagamento de cada conta, com baixa parcial e saída no extrato. - [Lançamentos](https://ajuda.alugia.com/artigos/lancamentos): Como usar o extrato das contas da imobiliária: registrar entradas e saídas, transferir dinheiro entre contas, editar e excluir lançamentos. - [Relatórios financeiros](https://ajuda.alugia.com/artigos/relatorios-financeiros): Como usar o fluxo de caixa, o DRE gerencial, a inadimplência detalhada, a carteira por proprietário e a prestação de contas em PDF. - [Reajustes de contrato](https://ajuda.alugia.com/artigos/reajustes-de-contrato): Como cadastrar o índice do mês (IGP-M ou IPCA), simular o reajuste anual de um contrato e aplicá-lo, corrigindo os pagamentos em aberto. - [Régua de cobrança](https://ajuda.alugia.com/artigos/regua-de-cobranca): Como configurar os lembretes automáticos de vencimento e atraso enviados ao inquilino, com etapas, texto personalizado e histórico de disparos. - [Conciliação bancária](https://ajuda.alugia.com/artigos/conciliacao-bancaria): Como importar o extrato do banco (OFX ou CSV) e casar cada movimento com os lançamentos do sistema, automaticamente ou à mão. - [Notas fiscais (NFS-e)](https://ajuda.alugia.com/artigos/notas-fiscais-nfse): Como emitir, acompanhar, cancelar e substituir a NFS-e da taxa de administração, e baixar o DANFSe e o XML. - [Contas bancárias](https://ajuda.alugia.com/artigos/contas-bancarias): Como cadastrar as contas e caixas da imobiliária, definir a conta padrão, entender o saldo de abertura e desativar ou excluir uma conta. - [Categorias financeiras](https://ajuda.alugia.com/artigos/categorias-financeiras): Como funciona o plano de categorias de receita e despesa, que classifica lançamentos e contas e alimenta o DRE, e como criar e editar categorias. - [Configurar a NFS-e](https://ajuda.alugia.com/artigos/configurar-nfse): Como preencher os dados fiscais da imobiliária, enviar o certificado digital A1 e cadastrar os serviços fiscais para emitir NFS-e pelo padrão nacional. ## Portais e área do cliente - [Portal do inquilino](https://ajuda.alugia.com/artigos/portal-do-inquilino): Como o inquilino acessa o portal para ver o contrato e pagar parcelas, e como a imobiliária convida, reenvia o convite e revoga o acesso. - [Portal do parceiro](https://ajuda.alugia.com/artigos/portal-do-parceiro): Como corretores e imobiliárias parceiras acompanham imóveis, contratos e comissões no portal, e como a imobiliária dá e revoga o acesso. - [Acompanhamento do proprietário](https://ajuda.alugia.com/artigos/acompanhamento-do-proprietario): Como o proprietário acompanha a locação do imóvel dele por um link com token, sem login, e como a imobiliária liga os avisos automáticos e reenvia os que falharam. - [Vitrine pública de imóveis](https://ajuda.alugia.com/artigos/vitrine-publica-de-imoveis): Como ativar o portal público com os imóveis disponíveis, usar um domínio próprio, receber interessados como leads e entender como a vitrine aparece no Google. ## Operação - [Vistorias: registrar o estado do imóvel com fotos e laudo](https://ajuda.alugia.com/artigos/vistorias): Como criar uma vistoria de entrada ou saída, registrar ambientes e itens com fotos e vídeos, assinar e baixar o laudo em PDF, e como funciona o custo de vistoria terceirizada. - [Manutenções: abrir e acompanhar chamados](https://ajuda.alugia.com/artigos/manutencoes): Como abrir um chamado de manutenção de um imóvel, definir categoria, prioridade, prestador e custo, anexar fotos e documentos, comentar e acompanhar o status até a conclusão.