Cadastro com IA
Como usar o assistente de IA para cadastrar locatários, locadores, fiadores e imóveis conversando, enviar documentos que a IA lê (OCR) e confirmar o cadastro.
conversas_ia.cadastrarAtualizado em Por Equipe Alug.IAO Cadastro com IA é um assistente que conduz o cadastro por conversa: ele faz as perguntas, anota as respostas, lê os documentos enviados e, quando tudo está completo, cria o cadastro no sistema. A conversa pode ser feita por você ou pela própria pessoa, por meio de um link.
Onde fica
Acesse Inteligência → Cadastro com IA. No topo está o card Iniciar nova conversa e, abaixo, o histórico das suas conversas.
Tela Cadastro com IA com a escolha da pessoa a cadastrar, a opção de gerar link público e o botão Iniciar conversa
Quem pode ser cadastrado
No campo Persona a cadastrar você escolhe quem será cadastrado. A lista mostra só as opções que o seu perfil de acesso permite cadastrar:
| Persona | O que a conversa cria |
|---|---|
| Locatário, Fiador e Pessoa Jurídica | O cadastro da pessoa e uma ficha para análise de crédito |
| Locador | O cadastro do proprietário |
| Imobiliária parceira e Corretor parceiro | O cadastro do parceiro |
| Prestador de serviço | O cadastro do prestador (é preciso ter ao menos um tipo de serviço ativo em Sistema → Tipos de serviço) |
| Beneficiário | O cadastro do beneficiário |
| Imóvel | O proprietário e o imóvel dele. Exige permissão de cadastrar locador, além da de imóvel |
Lista de pessoas que podem ser cadastradas pelo assistente
Passo a passo
- Em Inteligência → Cadastro com IA, escolha a Persona a cadastrar.
- Decida como a conversa será feita:
- Você conversa com o assistente: desmarque a opção do link público.
- A própria pessoa conversa: deixe marcado Gerar link público para enviar ao cadastrando preencher (válido por 7 dias).
- Clique em Iniciar conversa.
- Responda às perguntas do assistente (ou copie o link e envie para a pessoa, por WhatsApp ou e-mail).
- Envie os documentos pedidos na área Anexar documento.
- Quando o painel Progresso mostrar Tudo pronto para enviar, finalize o cadastro.
A conversa
Na tela da conversa, o chat fica à esquerda. Você digita no campo Digite sua resposta… e clica em Enviar. À direita ficam o Progresso (o que ainda falta) e os Dados coletados, que o assistente preenche enquanto você conversa.
Tela da conversa com o chat, a área de anexar documento e os dados coletados
- O assistente vai perguntando o que falta e aceita várias informações na mesma resposta.
- Os Dados coletados mostram em tempo real o que foi entendido. Se algo saiu errado, diga ao assistente a informação correta.
- O campo de resposta e o botão de finalizar só aparecem enquanto a conversa está Em andamento e se o seu perfil tem permissão de editar o Cadastro com IA.
- A coluna Tokens da lista mostra o volume de processamento de IA que a conversa consumiu.
Enviar documentos (leitura por OCR)
Na área Anexar documento, escolha o tipo do documento, selecione o arquivo e clique em Anexar. Aceita PDF, JPG, PNG e WebP de até 10 MB.
O que acontece com cada documento:
- O arquivo é guardado no cadastro.
- A IA lê o documento (OCR) e confere o que encontrou com o que já foi informado na conversa.
- O que o documento traz de novo e passa na validação é preenchido automaticamente. O assistente avisa na conversa o que foi preenchido e o que não bateu.
- Na lista de documentos aparece um visto verde quando a IA validou o documento, ou um aviso amarelo quando ficou para conferência manual.
Respondendo ao assistente e anexando um documento no chat
Quando a conversa já tem cônjuge ou representante cadastrado, aparece também o campo de quem é o documento (titular, cônjuge ou representante), para a IA conferir com os dados da pessoa certa.
Finalizar o cadastro
O botão Finalizar e criar pessoa só fica habilitado quando o painel Progresso indica Tudo pronto para enviar (todos os dados e documentos obrigatórios recebidos).
- Clique em Finalizar e criar pessoa.
- Confirme em Sim, criar pessoa.
- O sistema abre a ficha da pessoa criada e a conversa passa para Concluída.
Antes de criar, o sistema confere de novo se está tudo completo e se o CPF ou CNPJ já não existe no cadastro. Se faltar algo ou houver duplicidade, aparece uma mensagem dizendo o que corrigir.
Para locatário, fiador e pessoa jurídica, o sistema também cria uma ficha de análise em Negociação → Fichas Recebidas, aguardando a análise de crédito.
Quando a pessoa conversa pelo link
O link público abre uma página com o assistente, sem login, em nome da sua imobiliária. A pessoa responde, anexa os documentos e vê o mesmo painel de progresso. Ao completar:
- aparece o termo de consentimento para tratamento de dados (LGPD), que ela precisa aceitar;
- ela clica em Confirmar e enviar cadastro e vê a mensagem Cadastro concluído!.
Página do link público depois do envio, com a mensagem Cadastro concluído!
Você acompanha tudo em Inteligência → Cadastro com IA: a coluna Tipo mostra Link público para essas conversas, e a conversa aparece como Concluída com a pessoa criada.
Status das conversas
| Status | Significado |
|---|---|
| Em andamento | A conversa está aberta e aceita respostas e documentos |
| Concluída | O cadastro foi finalizado e a pessoa foi criada |
| Cancelada | A conversa foi abandonada antes de terminar |
Use os filtros Todas as personas e Todos os status para localizar uma conversa.
Perguntas frequentes
Quem pode usar o Cadastro com IA?
Quem tem permissão no módulo Cadastro com IA: ver a lista, iniciar conversas e editar (responder, anexar e finalizar). Cada persona também exige a permissão do cadastro correspondente, como locadores ou imóveis. Ajuste em Sistema → Perfis de acesso.
A pessoa pode corrigir o que a IA entendeu errado?
Sim. Basta dizer ao assistente a informação correta; ele atualiza os dados coletados. Depois de finalizado, o cadastro comum pode ser editado na ficha da pessoa.
O que fazer se o link expirou?
Inicie uma nova conversa para a mesma persona e envie o novo link.
Posso cadastrar sem a IA?
Sim. O cadastro manual continua disponível em Cadastros, e a ficha de cadastro enviada por link também funciona sem conversa.