Vistorias: registrar o estado do imóvel com fotos e laudo

A vistoria registra o estado do imóvel, ambiente por ambiente, na entrada e na saída do locatário. Em Operação → Vistorias você cria a vistoria de um contrato, anota os itens com fotos e vídeos, assina e gera o laudo em PDF. A vistoria de entrada assinada é um dos requisitos para liberar as chaves.

#Onde fica

Botão Nova vistoria na lista de vistorias

A lista mostra contrato, imóvel, tipo (Entrada ou Saída), vistoriador, datas e se a vistoria foi assinada. Você também cria uma vistoria pelo botão Nova vistoria, na seção Vistorias do contrato.

#Criar uma vistoria

1. Clique em Nova vistoria.
2. Em Identificação, escolha o Contrato e o Tipo (Entrada ou Saída). Informe a Data/hora agendada e Observações gerais, se quiser.
3. Em Responsável pela vistoria, escolha:
   • Vistoriador interno: alguém da equipe, ou A definir;
   • Prestador terceirizado: um prestador de serviço cadastrado, com o Custo estimado calculado na hora.
4. Clique para criar a vistoria. Ela abre na tela da ficha.

GIFPreenchendo contrato, tipo e vistoriador da nova vistoria

#Custo da vistoria terceirizada

Com prestador terceirizado, o custo sai do que está cadastrado para ele: um valor fixo ou um valor por m², multiplicado pela área útil do imóvel. Se o imóvel não tem área útil, o sistema avisa e pede que você informe o Custo (R$) manualmente. Preencher esse campo também sobrescreve o cálculo automático.

O custo nasce Pendente. Depois de pagar o prestador, quem tem permissão financeira clica em Marcar custo como pago na seção Custo da vistoria. Essa baixa não pode ser desfeita. Vistoria interna não tem custo.

#Registrar os itens

Na ficha da vistoria, o bloco Itens lista tudo o que foi registrado. Use Adicionar item no fim da página:

1. Ambiente: por exemplo, sala, cozinha, quarto.
2. Item: por exemplo, piso, pintura, torneira.
3. Estado: Ótimo, Bom, Regular, Ruim ou Inexistente.
4. Observação, se houver algo a detalhar.
5. Clique em Adicionar.

#Fotos e vídeos

Em cada item, use Tirar foto (abre a câmera do celular) ou Enviar arquivos (galeria do aparelho ou computador). São aceitos JPEG, PNG, WEBP, HEIC, MP4, MOV e WEBM. As fotos são otimizadas antes do envio e o progresso aparece na tela. Clique em uma miniatura para ampliar a foto ou tocar o vídeo, e no X para remover.

#Assinar e gerar o laudo

Com pelo menos um item, o botão Assinar vistoria aparece no topo da ficha.

Ficha de uma vistoria assinada, com o botão de PDF, o custo e a lista de itens

1. Clique em Assinar vistoria e confirme.
2. O sistema registra a data da assinatura, gera automaticamente o laudo em PDF e libera o botão Baixar PDF.

Depois de assinada, itens, fotos e vídeos não podem mais ser alterados. Se a vistoria é de entrada, o item Vistoria de entrada assinada do checklist do contrato é marcado, o que ajuda a liberar as chaves.

#Perguntas frequentes

#Posso fazer vistoria de saída do mesmo contrato?

Sim. Crie uma nova vistoria com o tipo Saída para o mesmo contrato.

#Por que não consigo assinar?

A vistoria precisa ter pelo menos um item e você precisa da permissão de assinar vistorias.