Acessar o sistema

Para acessar o Alug.IA, abra o endereço da sua imobiliária no navegador, informe o E-mail e a Senha cadastrados pelo administrador e clique em Entrar.

#Onde fica

Cada imobiliária tem o seu próprio endereço, no formato suaimobiliaria.alugia.com. Esse endereço identifica a sua imobiliária: o nome dela aparece abaixo do logotipo, no canto superior esquerdo da tela de login. Se o nome não for o da sua empresa, você abriu o endereço errado.

Tela de login do Alug.IA com os campos E-mail e Senha, o link Esqueci minha senha, a opção Manter conectado e o botão Entrar

Os números da imagem indicam:

1. E-mail: o e-mail que o administrador cadastrou para você.
2. Senha: a sua senha. O ícone de olho, à direita do campo, mostra ou esconde o que você digitou.
3. Esqueci minha senha: leva à tela de recuperação de senha.
4. Manter conectado: mantém o seu acesso neste aparelho.
5. Entrar: confirma os dados.

#Passo a passo

1. Abra o endereço da sua imobiliária no navegador.
2. Digite o seu E-mail.
3. Digite a sua Senha.
4. Se o computador for só seu, marque Manter conectado.
5. Clique em Entrar. Você chega ao Dashboard.

GIFPreenchendo e-mail e senha e marcando Manter conectado na tela de login

#Quando o acesso não funciona

#Esqueci minha senha

Na tela de login, clique em Esqueci minha senha, abaixo do campo de senha.

1. Informe o e-mail de acesso.
2. Clique em Enviar link de redefinição.
3. Abra o e-mail que você recebeu e clique no link.
4. Digite a Nova senha, repita em Confirme a senha e clique em Salvar nova senha.
5. De volta ao login, entre com a senha nova.

Tela Esqueceu a senha? com o campo de e-mail e o botão Enviar link de redefinição

Dois cuidados com o link:

• Ele vale por 60 minutos e só pode ser usado uma vez. Se expirar, peça outro.
• Por segurança, a tela mostra sempre a mesma mensagem ("Se o e-mail estiver cadastrado, você receberá em instantes um link para redefinir a senha"), com o e-mail cadastrado ou não. Se o e-mail não chegar, confira a caixa de spam e peça ao administrador para conferir o seu cadastro em Usuários.

#Primeiro acesso

Quem cria o seu usuário escolhe como você recebe o acesso. Existem duas formas:

• Convite por e-mail: você recebe um e-mail com um link válido por 7 dias. Ao abri-lo, digite e confirme a sua senha e clique em Definir senha e entrar. O administrador nunca vê a senha que você escolheu.
• Senha temporária: o administrador repassa uma senha gerada pelo sistema. Ao entrar, o sistema abre a tela Troque sua senha: informe a Senha atual (a temporária), a Nova senha, confirme e clique em Trocar senha e continuar. Enquanto a senha não for trocada, não é possível usar o resto do sistema.

#Regras da senha

Em produção, a nova senha precisa ter pelo menos 12 caracteres, com letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos, e não pode ser uma senha que já apareceu em vazamentos conhecidos. A tela mostra o que faltou quando a senha não é aceita.

#Perguntas frequentes

#O Alug.IA tem autenticação em duas etapas?

Não. O acesso dos usuários da imobiliária é feito apenas com e-mail e senha. Use uma senha forte e exclusiva e não a compartilhe.

#Posso trocar a minha senha sem ter esquecido?

O sistema não tem uma tela de perfil para isso. Para trocar a senha, use Esqueci minha senha na tela de login, ou peça ao administrador para gerar uma senha temporária em Usuários.

#Proprietários e inquilinos entram pelo mesmo endereço?

Não. O proprietário e o inquilino entram pelos portais próprios, que a imobiliária libera por convite. Esta tela de login é só para a equipe da imobiliária.