Faturas

As faturas são a cobrança mensal do Alug.IA para a sua imobiliária. O cadastro é gratuito: você paga só pelos contratos de aluguel ativos em cada mês. Para consultar e pagar, acesse Sistema → Faturas.

#Onde fica

Tela de Faturas com a prévia do mês atual, o vencimento e o histórico de faturas

No topo, dois cartões explicam o ciclo de cobrança:

• Mês atual (prévia): quantos contratos ativos a imobiliária tem agora e o valor por contrato, com o total estimado. O valor é uma prévia: o valor final só fica definido no fechamento do mês.
• Vencimento das faturas: as faturas vencem no dia 10, e o fechamento acontece no último dia de cada mês.

#Como o valor é calculado

A fatura de cada mês é a quantidade de contratos de aluguel ativos multiplicada pelo preço por contrato. Por exemplo, a prévia pode mostrar "59 contrato(s) ativo(s) × R$ 5,99". Cadastrar pessoas, imóveis, leads e propostas não gera cobrança.

#Histórico de faturas

A tabela Suas faturas lista as faturas já emitidas, com:

Enquanto a imobiliária não tem nenhuma fatura, a tabela mostra "Nenhuma fatura ainda. A primeira sai no fechamento do mês."

#Status da fatura

#Pagar uma fatura

1. Em Suas faturas, localize a fatura Em aberto.
2. Escolha como pagar:
   • Boleto: abre o boleto em uma nova aba.
   • Pix: copia o código Pix copia e cola para colar no aplicativo do seu banco.
3. Pague pelo seu banco. A baixa é automática: quando o pagamento é confirmado, o status muda para Paga, sem nenhuma ação sua.

Você também pode abrir a fatura clicando na Competência. A tela de detalhes mostra o cálculo (contratos × preço = valor e a data de vencimento), os botões Abrir boleto e Copiar Pix e a lista Contratos cobrados, com o número do contrato e o endereço do imóvel de cada um, para você conferir a cobrança.

#Fatura em atraso e bloqueio do painel

Quando uma fatura passa do vencimento, o sistema avisa a imobiliária por e-mail e WhatsApp no dia do vencimento e nos dias seguintes, até o pagamento. Dentro do sistema, uma faixa vermelha aparece no topo das telas informando há quantos dias a fatura está em atraso, em quantos dias o painel será bloqueado e o link Pagar agora.

Se o atraso chegar ao limite, o painel da imobiliária é bloqueado: ao entrar, os usuários só conseguem acessar a tela de Faturas para pagar. Quem não tem permissão de ver faturas vê a tela Painel bloqueado, que pede para falar com o administrador da imobiliária.

• Os portais de inquilinos e proprietários continuam funcionando normalmente durante o bloqueio.
• O desbloqueio é automático assim que o pagamento é confirmado.

#Perguntas frequentes

#Por que a prévia do mês muda durante o mês?

Porque ela acompanha a quantidade de contratos ativos naquele momento. O valor definitivo é o do fechamento, no último dia do mês.

#Quem pode ver as faturas?

Quem tem a permissão Visualizar no módulo Faturas. Essa tela só tem consulta e pagamento. Veja Perfis de acesso.

#Paguei e o painel continua bloqueado. O que fazer?

A confirmação do pagamento pode levar alguns minutos, e o desbloqueio vem logo depois. Se o painel continuar bloqueado, fale com o suporte do Alug.IA informando o número da fatura.