Assinatura digital do contrato

Para colher as assinaturas, abra o contrato, gere o PDF em Documento do contrato e clique em Enviar para assinatura. Locador, locatário e fiador (quando houver) recebem o link e assinam pelo celular, sem imprimir nada. Quando todos assinam, o contrato passa automaticamente para Vigente.

#Onde fica

Abra Negociação → Contratos e clique no contrato. As seções Documento do contrato e Assinatura eletrônica aparecem enquanto o contrato é rascunho ou aguarda assinatura.

Seção Documento do contrato com modelo, preview e botão Gerar PDF

#Passo a passo

1. Em Documento do contrato, escolha o Modelo de contrato. Eles são cadastrados em Modelos de contrato.
2. Clique em Visualizar preview para ver o contrato preenchido. Tags sem valor aparecem como pendências.
3. Clique em Gerar PDF. Uma janela pede para você conferir os valores (aluguel, condomínio, IPTU, vencimento) antes de gerar.
4. Em Assinatura eletrônica, clique em Enviar para assinatura e confirme.

GIFEscolhendo o modelo do contrato antes de gerar o PDF

#Quando o envio é recusado

• Alguma parte (locador ou locatário) não tem e-mail cadastrado. A mensagem diz quem é: complete o cadastro e envie de novo. Fiador sem e-mail não bloqueia o envio.
• O PDF ainda não foi gerado.
• O contrato já está vigente.

#Acompanhar as assinaturas

Depois do envio, o contrato fica Aguardando assinatura e a tabela lista cada parte, com status, data da assinatura e canal de envio (e-mail e, quando há número cadastrado, WhatsApp). A data de expiração do link aparece ao lado do título da seção.

Seção Assinatura eletrônica com o status de cada parte

Os botões da seção:

• Atualizar: consulta o status no serviço de assinatura.
• Reenviar (na linha da parte): manda o link de novo só para aquela pessoa.
• Reenviar para todos: refaz o envio para todas as partes.
• Cancelar: pede o motivo. Os links param de funcionar e o contrato volta para Rascunho.

GIFBotões Atualizar, Cancelar e Reenviar

#Quando todos assinam

O contrato fica Vigente e aparecem os botões Contrato assinado (o PDF com as assinaturas) e Certificado (comprovante com a trilha de auditoria). O PDF assinado também fica disponível nos portais do locador e do inquilino.

#Perguntas frequentes

#O cliente diz que não recebeu o link.

Confira o e-mail cadastrado, peça para olhar o spam e use Reenviar na linha dele.

#Posso editar o contrato depois de enviar?

Cancele a assinatura, ajuste o contrato, gere o PDF de novo e envie outra vez.